Odredbe i uvjeti

1. SIGURNOST PLAĆANJA DEBITNIM / KREDITNIM KARTICAMA

Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana korištenjem SSL enkripcije. Web stranice za plaćanje putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka kako bi se spriječio neovlašten pristup prilikom njihovog prijenosa. Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno. Webteh Webpay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.

Webteh Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanim prema Visa i MasterCard pravilima. Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.  ASKET d.o.o. ne drži brojeve kreditnih kartica i nisu dostupni neovlaštenim osobama. Usluga platnog prometa temelji se na 3-D Secure programu koji trenutno nudi najvišu sigurnost tijekom plaćanja kreditnim i debitnim karticama u Internet okruženju.

U slučaju da korisnik kartice sudjeluje u 3-D Secure programu, kupac će se tražiti za dodatne provjere identiteta kako bi se uvjerio da je korisnik koji koristi karticu.

2. IZJAVA O PRIVATNOSTI – “IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA”

ASKET d.o.o. poštuje Vašu privatnost i obvezuje se na zaštitu Vaših osobnih podataka. Prikupljanje i pohrana podataka provodi se u skladu s odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka.

Sljedeće informacije koje tražimo od vas su zaštićene: ime i prezime, adresa, e-mail adresa, broj telefona i ostale informacije koje će na Vaš zahtjev bit zaštićene. Možete zatražiti isključenje s naše mailling liste u bilo koje vrijeme putem direktnog zahtjeva upućenog osobno i ASKET d.o.o. Vaše podatke više neće koristiti u promotivne svrhe. U tom slučaju, ASKET d.o.o. će koristiti Vaše podatke samo za internu upotrebu, tj., za statističku analizu podataka.

Sve informacije zatražene od ASKET d.o.o. koristi se isključivo za:

• što učinkovitijeg odgovora na Vaš upit
• osiguranja pružanja tražene usluge
• ulazak u naš sustav nagradnih igara
• promociju naših usluga (newsletter)
• naše interne statističke obrade podataka
• mogućnosti slanja publikacija, brošura i drugih promidžbenih materijala.

ASKET d.o.o. jamči da će prikupljene podatke koristiti samo u navedene svrhe. Ustupanjem svojih osobnih podataka kroz sve oblike komunikacije dajete svoju izričitu suglasnost da vam se ASKET d.o.o. može obratiti u navedene svrhe. U slučaju da ne želite da ASKET d.o.o. kontaktira s vama, dužni ste o tome izričito pisanim putem izvijestiti ASKET d.o.o. U svakom primljenom newsletteru imate mogućnost odjave s mailing liste.

U trenutku kada dostavite svoje podatke pristajete na to da s vama kontaktiramo i ulazite na našu mailing listu. Trenutak ulaska predstavlja vaš izričit pristanak na kontakt. Zaštita je privatnosti vaših podataka trajna, a u svakom trenutku možete tražiti isključenje s naše mailing liste. Nakon toga se ASKET d.o.o. više neće koristiti vašim podacima osim za interne svrhe, npr. radi informatičke ili statističke obrade podataka.

Vašu adresu e-pošte i ostale podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti stavljamo trećim pravnim i fizičkim osobama izvan ASKET d.o.o. na raspolaganje bez vašeg pristanka, jer je to protivno našoj politici o privatnosti. ASKET d.o.o. se drži stroge politike “no spam”. ASKET d.o.o. ne odgovara za slučajnu pogrešku ili pogrešku zbog više sile, ili drugih objektivnih okolnosti kojima se uzrokuje slučajno kršenje zajamčene zaštite vaših podataka, ali jamči da će pogreška biti otklonjena, ako je to moguće, čim prije.

Naša web stranica sadrži linkove koji će vam omogućiti da posjetite druge web stranice. Nakon što ste koristili linkove da napustite našu stranicu, morate znati da ASKET d.o.o. nije odgovoran za politiku ili praksu bilo koje treće strane.

Kao što je slučaj i s mnogim drugim portalima, i naš se može koristiti „kolačićima“ i drugim tehnologijama koje nam olakšavaju isporučivanje sadržaja ovisno o vašim područjima interesa, obrađivanje rezervacija ili zahtjeva, i/ili analiziranje karakteristika vaših posjeta. Kolačići se sami po sebi ne mogu upotrebljavati za otkrivanje vašeg osobnog identiteta. Kad pristupate našim web-stranicama, ova informacija našim poslužiteljima identificira svojstva vašeg pretraživača, ali ne i vas. Želite li u bilo kojem trenutku izbrisati ili onemogućiti kolačiće na svojem računalu, možete ažurirati postavke svojeg internetskog pretraživača (informacije o načinu brisanja i onemogućavanja kolačića potražite na svojem pretraživaču odabirom izbornika „Help“) Informacije možemo također prikupljati primjenom „pikselskih oznaka“, „mrežnih signala“, „praznih GIF-ova“ ili sličnih sredstava (zajednički nazvanih „pikselske oznake“) koja nam omogućuju saznati kad posjećujete naš portal i kako se koristite našim porukama e-pošte ili oglasima.

Popunjavajući formulare na ovoj stranici jamčite da su informacije koje ste priložili točne, da ste poslovno sposobni i ovlašteni raspolagati danim informacijama te da ste u cijelosti suglasni da ASKET d.o.o. vaše podatke upotrebljava i prikuplja u skladu sa zakonom i uvjetima naše politike privatnosti.

3. IZJAVA O KONVERZIJI VALUTA

Prikazane cijene u www.aquacolors.eu prikazane su u hrvatskoj valuti (HRK) ili eurima (EUR) i uključuju PDV po primjenjivim stopa.

Sve cijene i ponude ostaju na snazi kao što su i oglašene s određenim vremenskim rokom. Kunska ili euro cijena proizvoda prikazanog na www.aquacolors.eu u trenutku narudžbe bit će prihvaćena, osim u slučajevima patentne pogreške.

U slučaju da kreditna / debitna kartica kupca nije denominirana u kunama ili eurima, konačna cijena se obračunava u skladu s važećim tečajem izdavača kartice na dan obrađene transakcije.

4. OPĆI UVJETI KUPNJE

Ovi uvjeti definiraju narudžbe od strane kupca, plaćanje, dostavu, povrat sredstava i postupak žalbe, kao i zaštitu autorskih prava i opće odredbe za poslovanje pri kupnji proizvoda u internet trgovini. www.aquacolors.eu može se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, a prema sljedećim uvjetima i pravilima. Prodavatelj je ASKET d.o.o., a kupac je posjetitelj ovih stranica koji popuni elektronsku narudžbu te izvrši plaćanje putem debitne/kreditne kartice ili bankovnog transfera.

4.1. POSTUPAK NARUDŽBE

Kupac naručuje ulaznice putem elektronskog obrasca za kupovinu. Svaka osoba koja je naručila barem jednu kartu putem elektroničkog obrasca, ispunila tražene podatke i poslala zahtjev, smatra se kupcem. Sve usluge / proizvodi koji se nude u internet trgovini na web stranici www.aquacolors.eu moraju se platiti nakon što je izvršena narudžba putem elektroničkog obrasca.

Ulaznice se naručuju elektroničkim putem stavljajući određenu uslugu/proizvod u košaricu za kupovinu. Svaka narudžba se smatra konačnom i obveznom u trenutku kada je potvrđena od strane kupca u obliku primljene potvrde poslane na e-mail adresu dotičnog kupca koja je navedena prilikom registracije.

Cijena proizvoda / usluge: Svi proizvodi i usluge koje se nude u internet trgovini na web stranici www.aquacolors.eu su trenutne cijene iskazane u kunama ili eurima. Cijene vrijede do trenutka kad kupac potvrdi svoju narudžbu. Sve cijene uključuju PDV. Cijene odabranih proizvoda ili usluga su vremenski ograničene (ograničene ponude). Popusti ostvareni u internet trgovini se ne mogu kombinirati s bilo kojim drugim popustima ili specijalnim ponudama.

4.2 . NAČIN PLAĆANJA

Prihvaćamo: Visa, MasterCard, Maestro kartice i ostale metode koje budu navedene na web www.aquacolors.eu s vremena na vrijeme. Nakon uspješnog završetka transakcije, kupac će biti vraćen na www.aquacolors.eu. Plaćanje se tereti na kupčev račun nakon obrade naloga putem www.aquacolors.eu . Kupac potvrđuje da je kreditna / debitna kartica kojom se koristi njegova / njezina ili da je on / ona posebno ovlašten/a od vlasnika kreditne / debitne kartice koji ju koristiti. Svi nositelji kreditne / debitne kartice na mjestu podliježu provjerama valjanosti i odobrenja od strane izdavatelja kartice. Ako izdavatelj Vaše platne kartice odbija odobriti plaćanje www.aquacolors.eu, nećemo biti odgovorni za bilo kakvo kašnjenje ili obustavu isporuke.

4.3. UVJETI ISPORUKE

Prodavatelj je dužan poslati ulaznice kupcu u trenutku kada je prodavatelj primio potvrdu transakcije.

Ulaznice se kupcu šalju putem elektroničke pošte na njegovu e-mail adresu koja je naznačena u narudžbenici. Na svakoj ulaznici je jedinstvena šifra koju kupac mora pokazati na uvid blagajniku prije ulaska u vodeni park Aquacolors Poreč. Ako kupac ne koristi odgovarajuću ulaznicu za aquapark Aquacolors zbog njegovih / njezinih vlastitih razloga, Asket d.o.o. ne nudi nikakvu financijsku ili drugu naknadu.

Upotrebom E-ulaznica aquapark Aquacolors potvrđuje se prihvaćanje sljedećih uvjeta:

• E-Ulaznice su dostupne za ulaz samo u aquapark. Ostale usluge koje nudi vodeni park Aquacolors moraju se kupiti na ulazu u park ili unutar parka.
• E-ulaznice vrijede do kraja tekuće sezone (pred sezona, sredina sezone, kraj sezone).
• Nakon isteka E-ulaznica ne može biti vraćena ili produžena.
• E-ulaznice nisu prenosive i ne mogu se zamijeniti za gotovinu ili se koristiti u kombinaciji s drugim ponudama.
• E-ulaznica vrijedi za uporabu na dan kada je vodeni park otvoren za javnost, kao i za radno vrijeme prikazano na www.aquacolors.eu.
• E-ulaznice ne vrijede kad je park zatvoren.
• E-ulaznica može se koristiti samo za jednog nositelja i daje pravo na samo jedan ulaz u park. Svi barkodovi uvedeni se u naš sustav mogu se koristiti samo jednom.
• E-ulaznice nisu zamjenjive i ne može se koristiti u kombinaciji s drugim ponudama.
• Posebne ponude za ulaznice trebaju biti popraćene putovnicom ili bilo kojim drugim oblikom osobnog identifikacijskog dokumenta.

4.4 . OPĆI UVJETI PRITUŽBE I POVRATA

Prodavatelj se obvezuje poslati istu ulaznicu koja je jednaka opisu objavljenom na www.aquacolors.eu . U slučaju neispravnog proizvoda, kupac je dužan napisati žalbu u roku od 4 radna dana i poslati natrag neispravan proizvod. www.aquacolors.eu obvezuje riješiti prigovor u roku od 40 radnih dana.

U slučaju povrata od strane www.aquacolors.eu, prodavatelj se obvezuje dati povrat kupcu u roku od 14 radnih dana.

Povrat sredstava nije moguć u slučaju zatvaranja pojedine atrakcije u parku ili zatvaranja parka u uvjetima koji su izvan kontrole ASKET d.o.o. Aquapark Aquacolors zadržava pravo izmjene cijena, uvjeta i obveza poslovanja bez prethodne najave.

Kupac odgovara za sigurnost E-ulaznice. Izgubljena ili ukradena E- ulaznica neće biti refundirana od strane aquaparka Aquacolors.

4.5. NADLEŽNI SUD

U slučaju da kupac nije zadovoljan rješavanjem prigovora od strane www.aquacolors.eu, on / ona ima pravo tražiti arbitražu pred sudom. Za takav slučaj, nadležni sud je Trgovački sud u Pazinu u Republici Hrvatskoj, OIB 33574721500, sa registriranim uredom na adresi Molindrio 18, 52440 Poreč, Hrvatska.

4.6. Zaštita autorskih prava

Kupac / posjetitelj se obvezuje da neće kopirati i / ili objavljivati bilo kakav materijal koji podliježe autorskom pravu i drugim pravima intelektualnog vlasništva, bez izričitog pristanka dotičnog nositelja prava.

4.7. OPĆE INFORMACIJE

ASKET d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta i pravila.

Prilikom kupnje ulaznice, kupac preuzima odgovornost za točnost i potpunost svih unesenih podataka.

Usluge pružene od strane WWW.AQUACOLORS.EU internet trgovine ne uključuje troškove koje kupac ostvari koristeći računalnu opremu i usluge za pristup našim stranicama.

U slučaju problema, molimo kupca da ih prijaviti našem Kontakt centru (info@aquacolors.eu), kako bi ih eliminirati što je prije moguće.

4.8. VAŽEĆE ULAZNICE

Važeće ulaznice su one ulaznice koje su kupljene 2024. godine. Ulaznice od prošlih godina nisu važeće. Važeće ulaznice su one koje su kupljene online i imaju kod ili one, koje se kupe na blagajnama.

5. OPĆI UVJETI I OBVEZE U AQUAPARKU AQUACOLORS

5.1. BEZGOTOVINSKI SUSTAV PLAĆANJA

Aquapark Aquacolors uvodi bezgotovinski sustav za plaćanja u parku. Narukvica s jedinstvenim bar kodom omogućuje posjetiteljima da kupuju proizvode i usluge koje su im potrebne, bez upotrebe kreditne kartice ili gotovine.

Tijekom ulaska u park posebna vodootporna narukvica će biti postavljena na ruke svim posjetiteljima bez obzira da li su kupili ulaznicu putem interneta, putem putničke agencije ili na ulazu. PAŽNJA. NE SKIDAJTE NARUKVICU. Ona će biti uklonjena za vrijeme izlaska iz parka.

Imajte na umu da svaka narukvica nosi jedinstveni identifikacijski broj koji vam omogućuje kupnju proizvoda ili usluge do 500 kuna, koji će biti plaćeni na izlazu iz parka. Narukvice nisu prenosive.

Narukvice za djecu do 14 godina imaju limit za potrošnju u iznosi od € 70. Prakticiramo ovaj način iz razloga kako bi zaštitili roditelje i izbjegli veliki račun na kraju dana. U isto vrijeme to daje priliku djeci da nauče kako funkcionira narukvica sa barkodom. Djeca niža od 100 cm neće dobiti narukvicu.

U slučaju da izgubite narukvicu kazna iznosi € 75. Na taj način osiguravamo da nositelj narukvice zna da je on odgovoran za istu te će se pobrinut da narukvica ne završi u pogrešnim rukama i da se ne koristi od strane drugih. U slučaju da dijete do 14 godina izgubiti narukvica kazna iznosi € 30.

Imajte na umu da je narukvica povezana preko bar koda sa vašom ulaznicom te vremenskim periodom ulaska u park.

U slučaju gubitka ili oštećenja narukvice molimo Vas obratite se na recepciju.

5.2. NADZOR I ODGOVORNOST

Sva djeca mlađa od 14 godina moraju biti u pratnji odrasle osobe koja će biti odgovorna za njihovu njegu i potrebu dok su unutar aquaparka.

Kao skrbnik Vaša je odgovornost da procijenite plivačke sposobnosti i ograničenja djece koja su pod Vašom skrbi.

Vlasnici i djelatnici u prostorijama (aquapark Aquacolors) nisu odgovorni za posjetioce unutar parka i neopozivo ih oslobađate od bilo kakve odgovornosti za smrt, tjelesne ozljede, gubitak imovine ili nastalu štetu (uključujući i nemar djelatnika u najvećoj mjeri dopušten zakonom) dok ste unutar prostora aquaparka.

Za posjete školskih grupa i drugih skupinama koje uključuju djecu ispod dobi od 14 godina odgovorna osoba je lider tima i njegovi pomoćnici. Vlasnici i djelatnici u prostorijama (Vodenog parka Aquacolors) nisu odgovorni za njih, a vi ih neopozivo oslobađate od bilo kakve odgovornosti za smrt, tjelesne ozljede, gubitak imovine ili nastalu štetu (uključujući i nemar djelatnika u najvećoj mjeri dopušten zakonom) dok ste unutar prostora aquaparka.

5.3. ZDRAVLJE I FIZIČKE POTREBE

Da bi se osigurala sigurnost posjetitelja i osoblja, neke aktivnosti mogu imati ograničenja u dobi, visini, ograničenja težine i / ili zahtjeve odjeće. Posjetitelji s medicinskim problemima sami su odgovorni za procjenu da li mogu sudjelovati. Morate zatražiti savjet liječnika, ako niste sigurni u Vašu procjenu. Obuća, piercing, ručni sat, naočale ili bilo koji tvrdi ili oštri predmeti nisu dopušteni na toboganima i moguća su ograničenja za određene situacije. Ako niste sigurni u vezi ograničenja i pravila korištenja, obratite se našem osoblju prije sudjelovanja. U skladu s higijenskim razmatranjima, sva djeca koja nisu naučena na WC moraju nositi vodootporne pelene dok koriste vodene aktivnosti.

5.4. POŠTIVANJE AUTORSKIH PRAVA

Fotografije, filmovi ili video: Fotografije, filmove ili videa koje ste snimili moraju biti za osobnu uporabu i uživanje, a ne za komercijalne svrhe (izuzet vlastite obitelji ili samo prijateljima).
Slažete se da je tijekom Vašeg posjeta aquaparku Aquacolors možemo koristiti bilo koje Vaše fotografije ili video za naše komercijalne svrhe, bez plaćanja ili Vašeg pismenog ili usmenog pristanaka. Zadržavamo pravo na korištenje bilo koje fotografije ili videozapisa snimljenog u sklopu našeg reklamnog materijala, brošura, letaka, plakata, web stranice i društvenih medija.

5.5 . NAJAM ORMARIĆA

Sefovi su dostupni za najam po cijeni od 4€, dok najam ormarića iznosi 6€.

Vaša je odgovornost da zaključate ormarić, pravilno zaključan ormarić je siguran tijekom cijelog najma. Nismo odgovorni za gubitak bilo koje imovine iz Vašeg ormarića zbog vašeg pogrešnog korištenja.

Zadržavamo pravo otvoriti, pretraživati i isprazniti bilo koji ormarić ako postoji sumnja na nezakonite aktivnosti. Zabranjena je pohrana bilo kakve opasne, zapaljive ili ilegalne tvari ili opreme u ormariću.
Aquapark Aquacolors, vlasnici, njegovo osoblje i operateri nisu odgovorni za ukradenu robu niti na području vodenog parka niti na parkiralištu. Aquapark iznajmljuje ormariće po cijeni navedenoj u cjeniku.

AQUACOLORS Opći uvjeti poslovanja

Prihvat ovih Općih uvjeta poslovanja obvezan je za ulazak i korištenje aquaparka AQUACOLORS. Smatra se da ste prihvatili ove Opće uvjete poslovanja ukoliko ste kupili ulaznicu i posjetili AQUACOLORS.

1. Definicije

Pojmovi će imati sljedeće značenje, osim ako iz samog teksta ne proizlazi drugačije:
a. “Vi” ili “Vaš” odnosi se na posjetitelje aquaparka AQUACOLORS.
b. “Mi” ili “Naš” ili slični izrazi odnose se na aquapark AQUACOLORS, operatere i/ili naše podugovaratelje.

2. Ulaznice

Ovi Opći uvjeti poslovanja, kao i bilo koji primjenjivi opći uvjeti reguliraju pristup i korištenje aquaparka AQUACOLORS.
a. Posjetitelji pri ulasku u AQUACOLORS moraju posjedovati važeću ulaznicu nabavljenu putem naše web stranice, nas li ovlaštene treće strane.
b.Ulaznice i propusnice vezane su uz korištenje prostora aquaparka AQUACOLORS te nije moguć povrat novca za kupljenu ulaznicu niti prijenos na drugu osobu, osim ako ne posjedujete naše posebno pisano odobrenje. Ulaznice nisu namijenjene preprodaji i ne mogu se koristiti za ostvarivanje komercijalne dobiti. Ulaznice i druga prava poništavaju se u slučaju neovlaštenih izmjena.
c. Za ulazak u AQUACOLORS posjetitelji su obavezni predočiti originalnu ulaznicu ili e-ulaznicu.
d. Ulaznice trebate čuvati tijekom Vašeg boravka u aquaparku AQUACOLORS, te ih zahtjev predočiti.
e. Vaša ulaznica je osobna i ne smije se dijeliti s drugima. Za posebne događaje koji imaju posebnu cijenu ulaznice isključena je primjena odredbi o personalizaciji ulaznice.

f. U našem aquaparku vrijedi pravilo “nema ponovnog ulaska”. U slučaju posebnih okolnosti, može Vam se dozvoliti napuštanje prostora aquaparka i ponovni ulazak istog dana, sukladno diskrecijskoj odluci voditelja parka. Izlazak i ponovni ulazak grupe posjetitelja nije dozvoljen.
g. Cijena ulaznice za odrasle vrijedi za osobe visine iznad 1.40m.
h. Cijena ulaznice za djecu vrijedi za osobe od 1m do 1.40m visine.
i. Djeca mlađa od 14 godina moraju biti u pratnji odgovorne odrasle osobe koja je navršila 18 godina te je u posjedu valjane ulaznice.
j. Djeca visine do 1m ili niža mogu ući u aquapark besplatno uz propusnicu koja se izdaje na pultovima za prodaju ulaznica.
k. Ukoliko jedna osoba kupuje ulaznice za grupu posjetitelja (u slučaju grupne rezervacije ili slično), kupac prihvaća ove uvjete u ime i za račun svih posjetitelja i preuzima obvezu osigurati da grupa posjetitelja poštuje pravila propisana ovim Uvjetima. Kupnjom ulaznice, prihvaćate ove Uvjete u ime i za račun maloljetne djece za koju ste odgovorni tijekom Vašeg posjeta aquaparka AQUACOLORS.

I. Kategorije ulaznica

i. Sezonska ulaznica
•Sezonska ulaznica dopušta dnevni ulazak u AQUACOLORS u periodu u kojem je aquapark otvoren, odnosno od dana kupnje do dana zatvaranja parka. Molimo da posjetite www.aquacolors.eu za informacije o datumima otvaranja sezone prije kupnje Sezonske ulaznice.
•Raspored rada podložan je izmjenama te ne jamčimo za trajanje otvorenosti aquaparka AQUACOLORS. Ukoliko se raspored rada izmijeni nemate imati pravo na povrat ili drugu vrstu refundacije.
ii. Jednodnevna ulaznica za odrasle s datumom
Imate pravo na jednodnevni pristup aquaparku AQUACOLORS od trenutka kupnje ulaznice do zatvaranja aquaparka.
iii. Jednodnevna ulaznica za djecu s datumom
Imate pravo na jednodnevni pristup aquaparku AQUACOLORS od trenutka kupnje ulaznice do zatvaranja aquaparka.
iv. Jednodnevna ulaznica za odrasle bez datuma Imate pravo na jednodnevni pristup aquaparku AQUACOLORS koji možete iskoristiti od datuma kupnje ulaznice do kraja sezone tekuće godine. Nakon aktivacije ulaznice, imate pravo na korištenje od trenutka aktivacije svoje ulaznice do zatvaranja aquaparka. Provjerite vrijeme, datume i dostupnost na www.aquacolors.eu
v. Jednodnevna ulaznica za djecu bez datuma
Imate pravo na jednodnevni pristup aquaparku AQUACOLORS koji možete iskoristiti od datuma kupnje ulaznice do kraja tekuće sezone. Nakon aktivacije ulaznice, imate pravo na korištenje od trenutka aktivacije svoje ulaznice do zatvaranja aquaparka. Provjerite vrijeme, datume i dostupnost na www.aquacolors.eu

3. U aquaparku AQUACOLORS

a. AQUACOLORS radno vrijeme navedeno je na našoj web stranici i podložno je promjeni u bilo kojem trenutku bez prethodne najave.
b. Unutar aquaparka AQUACOLORS nije dozvoljeno:
•Unošenje i konzumacija hrane i pića koji nisu kupljeni unutar aquaparka, uključujući alkohol (osim hrane potrebne za medicinske svrhe ili hrane za dojenčad/posebna dijetalna hrana u posudama koje nisu staklene).
•Unošenje bilo koje vrste oružja ili potencijalno opasnih predmeta poput predmeta od stakla ili s oštrim rubovima.
•Pušenje na nenamijenjenim mjestima (uključujući elektronske cigarete).
•Galama, agresivnost i slično ponašanje. Protuzakonito ili nemoralno ponašanje.
•Nepoštivanje reda čekanja.
•Tučnjava ili uvredljiv jezik prema posjetiteljima ili zaposlenicima.
•Kućni ljubimci (osim dresiranih životinja u posebnim slučajevima, što će odrediti AQUACOLORS). Životinje ne smiju pristupati vožnjama, bazenima ili drugim atrakcijama.
•Fotografiranje, videosnimanje ili snimanje bilo koje vrste u komercijalne svrhe bez našeg prethodnog pismenog odobrenja.

• Odijevanje:

1. Odjeća s uvredljivim natpisima ili sadržajem koji ne poštuje kulturu ili vrijednosti Republike Hrvatske.
2. Odjeća koja identificira posjetitelja kao osoblje hitne pomoći.
3. Tijekom korištenja bazena i tobogana morate nositi prikladni kupaći/kupaći kostim. Neprikladna odjeća (tj. donje rublje, prozirna odjeća ili odjeća koja nije namijenjena plivanju) nije dopuštena. Od posjetitelja se može tražiti da se preobuku u odgovarajuću odjeću za kupanje.
4. Golotinja nije dopuštena posjetiteljima, uključujući malu djecu.

•Predmeti
1. Hladnjaci, koferi i torbe s kotačima.
2. Korištenje električnih vozila na dva kotača kao što je, ali ne ograničavajući se na Segway.
3. Korištenje sportsko- rekreakcijskih uređaja kao što su dronovi na daljinsko upravljanje, igračke, skuteri, role, skejtbordi ili cipele s ugrađenim kotačima.
4. Bilo koja vrsta zvučnika i megafona koji mogu ometati posjetitelje i osoblje, te privatnost.

c. Zadržavamo pravo uskratiti ulaz ako se posjetitelji ogluše na ove Opće uvjete ili bilo koja druga primjenjiva pravila, propise ili odluke. U istom slučaju zadržavamo pravo isključiti posjetitelje iz aquaparka AQUACOLORS bez povrata novca ili bilo kakve refundacije. Time se ne isključuje bilo kakav zahtjev koji bismo mogli imati protiv vas ili koji proizlazi iz vaših postupaka.
d. Vaš izgled mora biti prikladan obiteljskom tematskom aquaparku i u skladu s kulturom i vrijednostima Republike Hrvatske.
e. Djecu pod vašom skrbi morate nadzirati cijelo vrijeme. U slučaju razdvajanja, molimo vas da se obratite osoblju na informacijskom pultu koji se nalazi na ulazu.
f. Upoznajte se sa sigurnosnim znakovima i slijedite upute naših zaposlenika u svakom trenutku.
g. Sigurnost i zaštita naših posjetitelja od najveće nam je važnosti. Suglasni se da vi i vaša imovina budete podvrgnuti pregledima i/ili sigurnosnim provjerama prilikom ulaska u AQUACOLORS.

h. Najam ormarića dostupan je uz nadoplatu; vrijedne predmete pohranite u ormariće ili ne unositi u AQUACOLORS.
i. Svoje stvari nemojte ostavljati bez nadzora u aquaparku AQUACOLORS.
j. Tuširanje je obvezno prije korištenja atrakcija.

4. Zatvaranja i nedostupnost

a. Iako ćemo uložiti razumne napore kako bismo našu web stranicu ažurirali vijestima i relevantnim informacijama, zadržavamo pravo, bez prethodne najave i bez povrata, odgovornosti ili naknade, promijeniti radno vrijeme aquaparka AQUACOLORS ili pojedinih atrakcija, privremeno zatvoriti bilo koje područje, ograničiti broj ljudi koji imaju pristup aquaparku AQUACOLORS i/ili obustaviti ili otkazati bilo koji zabavni program koji smatramo potrebnim. Vaša je odgovornost provjeriti web stranicu. Time ne jamčimo da ćemo vas obavještavati o svim promjenama koje mogu utjecati na vaš posjet.
b. Određene atrakcije, doživljaji, programi ili prodajna mjesta možda neće biti dostupni tijekom vašeg posjeta; U tom slučaju ne vršimo povrat novca ili drugog oblika naknade.
c. Pristup aquaparku AQUACOLORS ili određenim područjima aquaparka AQUACOLORS može biti ograničen tijekom posebnih događaja ili privatnih rezervacija.

5. Iskustva i doživljaji

a. Određenim atrakcijama može biti ograničen pristup zbog smjernica proizvođača koje se odnose na sigurnost. Prije kupnje ulaznice pregledajte odredbe o korištenju na našoj web stranici.
b. Vi najbolje prosuđujete svoje sposobnosti. Ulaz je dopušten samo posjetiteljima koji ispunjavaju zahtjeve i slijede sigurnosne smjernice o korištenju. Odgovorni ste za upoznavanje s opisom i smjernicama svake atrakcije kako biste utvrdili možete li ih sigurno koristiti. Korištenjem prihvaćate prirodne rizike kojih odgovorna osoba treba biti svjesna. Molimo vas da kontaktirate jednog od naših zaposlenika ako imate bilo kakvih specifičnih upita ili trebate više informacija. Trebali biste postupati u skladu s vlastitom prosudbom pridržavajući se pisanih upozorenja i ograničenja te usmenih upozorenja naših zaposlenika.
c. Za korištenje nužna je zdravstvena sposobnost, bez potencijalnih medicinskih ograničenja. Ako niste sigurni u vlastitu zdravstvenu sposobnost ili imate kroničnih zdravstvenih poteškoća, obratite se svom liječniku.
d. Trudnicama, osobama sa srčanim poteškoćama, visokim krvnim tlakom, tjelesnim bolestima, kožnim infekcijama i otvorenim ranama zabranjeno je korištenje bazena i atrakcija. Isključivo se odgovorni za posljedice koje mogu nastati uslijed nepoštivanja ovog pravila.
e. Pušenje, konzumacija hrane i pića nije dopuštena ni na jednoj od atrakcija.

6. Parking

a. Osiguravamo parkiralište našim posjetiteljima uz naknadu.
b. Ne jamčimo za sigurnost vašeg vozila ili predmeta ostavljenih u vašem vozilu, stoga je parkiranje vašeg vozila na parkiralištu isključivo vaša odgovornost.
c. AQUACOLORS nije odgovoran za krađu ili oštećenje vašeg vozila od strane trećih osoba. To se odnosi i na štete uzrokovane olujama, požarima, tučom, eksplozijama i drugim izvanrednim događajima.
d. Vozila se ne smiju ostavljati na parkiralištu preko noći.
e. Parkiranje nije dozvoljeno na glavnom ulazu.

7. Videonadzor, fotografiranje i snimanje

a. Unutar aquaparka AQUACOLORS provodi se videonadzor.
b. Videonadzor se provodi radi sigurnosti posjetitelja i zaposlenika te radi zaštite imovine i opreme.
c. Na raznim atrakcijama u aquaparku AQUACOLORS postavljeni su PAPS sustavi za fotografiranje koji dokumentiraju iskustvo korištenja atrakcija. U roku od sedam dana od datuma snimanja fotografije, posjetitelji mogu kupiti fotografije na izlaznom pultu u aquaparku ili pomoću aplikacije za uređaje. U postupku kupnje fotografije, posjetitelj je dužan potvrditi svoj identitet pomoću sustava za prepoznavanje lica.
d. U ulaznom prostoru svih atrakcija opremljenih takvim kamerama, fotografiranje je jasno naznačeno na informativnom znaku. Korištenjem takvih atrakcija posjetitelji pristaju na izradu svojih fotografija. Ova privola, dana isključivo u svrhu kasnije prodaje fotografije posjetitelju kao ovlaštenoj osobi, uključuje kratkotrajno pohranjivanje fotografije kao i kratkotrajni prikaz fotografije na monitorima ili sličnim uređajima nakon korištenja atrakcije.
e. Osiguravamo da se ove fotografije prodaju i distribuiraju samo ovlaštenom posjetitelju i da se ne distribuiraju trećim stranama. Nakon korištenja atrakcije, svaki posjetitelj ima mogućnost zatražiti trenutno brisanje fotografije. Fotografije će se izbrisati u roku od sedam dana od dana kad su snimljene.

8. Zaštita podataka

U skladu s odredbama Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18), na temelju Opće uredbe o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679) Europskog parlamenta i Vijeća, od 27. travnja 2016., o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka, Asket d.o.o. s adresom na adresi Molindrio 18, Poreč - Parenzo (Grad Poreč - Parenzo), Hrvatska, obavještava Vas da će vaši podaci biti obrađeni u dijelu i sa svrhom povezanom s legitimnim interesom društva. Obrada će se vršiti samo uz vašu izričitu privolu, koja će se smatrati danom prihvaćanjem ovih odredbi. Asket d.o.o. vas obavještava da će prihvaćanjem ovih odredbi vaši podaci biti pohranjeni sve dok nas pisanim putem ne obavijestite o vašem opozivu dane privole. Imate pravo povući privolu u bilo kojem trenutku. Povlačenje vaše privole neće utjecati na zakonitost prethodno provedenih obrada. Svoja prava (pristup, ispravak, ograničenje postupanja, brisanje, prenosivost i prigovor/opoziv) možete ostvariti pod uvjetima utvrđenim važećim propisima o zaštiti osobnih podataka, upućujući vaš zahtjev na adresu sjedišta društva, uz naznaku vašeg punog imena i prezimena, adrese, telefonskog broja i elektroničke pošte te uz obrazloženje prava koje želite ostvariti. Svoja prava možete ostvariti i putem elektroničke adrese info@aquacolors.eu, prilažući sve potrebne podatke.

9. Odgovornost

a. Suglasni ste i prihvaćate dužnost i obvezu poduzeti razumne mjere kako biste osigurali vlastitu sigurnost, uzimajući u obzir vlastito zdravstveno stanje. Korištenje svih atrakcija u aquaparku isključivo je vaša odgovornost. Isključujemo odgovornost za bilo kakav gubitak, ozljedu ili štetu nastalu unutar aquaparka AQUACOLORS, uključujući izgubljenu, ukradenu ili oštećenu imovinu, u mjeri dopuštenoj zakonom. Potvrđujete da ne snosimo odgovornost za bilo kakav gubitak, ozljedu ili štetu koju pretrpite, uključujući gubitke i štete na vašoj imovini. Prihvaćanjem ovih odredbi odričete se svih potraživanja prema AQUACOLORS.
b. Isključujemo odgovornost za neizravne, izvanredne ili posljedične gubitke.
c. Isključujemo odgovornost i ne snosimo troškove za hotelske, putne ili druge izdatke koje pretrpite ukoliko se aquapark neočekivano ili djelomično zatvori.
d. Naša odgovornost ograničava se na cijenu ulaznice.
e. Ne isključujemo i ne ograničavamo odgovornost za smrt ili tjelesnu ozljedu uzrokovanu našom grubom nepažnjom.

10. Obavijesti

a. Sve obavijesti, prijedloge ili prigovore možete poslati na ASKET d.o.o., Molindrio 18, 52240 Poreč, Hrvatska.
b. Možemo izmijeniti odredbe ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Savjetujemo vam da redovito provjeravate ažuriranja na www.aquacolors.eu.

11. Bezgotovinski sustav plaćanja

a. Unutar aquaparka nije dostupno gotovinsko ili kartično plaćanje za kupnju hrane, pića, suvenira, opreme za iznajmljivanje i drugih maloprodajnih proizvoda. Unutar aquaparka koristi se bezgotovinski sustav plaćanja. Proizvodi i usluge kupuju se pomoću RFID narukvica koje omogućavaju plaćanje bez uporabe kreditnih kartica i gotovine.
b. Pri ulasku u aquapark, izdati će vam se jedinstvena vodootporna narukvica s unaprijed pohranjenim kreditom u iznosu od 70€ za ulaznice za odrasle i 25€ za ulaznice za djecu.
c. Narukvica se izdaje svakom posjetitelju, neovisno o načinu kupnje ulaznice.
d. Narukvica se izdaje uz predočenje valjane ulaznice koja daje pravo na ulazak u aquapark.

e. Prije napuštanja aquaparka, posjetitelji podmiruju sve korištene kredite evidentirane na narukvici na jednom od naših pultova za plaćanje koji se nalaze unutar informacijskog pulta.
f. Ukoliko iskoristite pohranjeni kredit na narukvici, prije nastavka kupnje unutar aquaparka morate podmiriti iskorišteni kredit. Iskorišteni krediti podmiruju se na jednom od naših pultova za plaćanje koji se nalaze unutar informacijskog pulta.
g. Ukoliko ne možete pronaći narukvicu, obratite se našim zaposlenicima na informacijskom pultu.
h. U slučaju gubitka narukvice, AQUACOLORS naplaćuje naknadu u visini unaprijed pohranjenih kredita na narukvici u iznosu navedenom pod točkom b.

12. Završne odredbe

a. Intelektualno vlasništvo
Sva prava, uključujući ali ne ograničavajući se na vlasnička prava i intelektualno vlasništvo svih informacija i podataka, uključujući promotivnih materijala namijenjenih posjetiteljima aquaparka AQUACOLORS pripadaju aquaparku AQUACOLORS.
b. Mjerodavno pravo
Na sastavljanje, valjanost, primjenu i tumačenje ovih Uvjeta poslovanja primjenjuju se se propisi Republike Hrvatske.

c. Jezik
Ovi Uvjeti poslovanja sastavljeni su na hrvatskom jeziku. Odredbe ovih uvjeta mogu biti prevedene na bilo koji drugi jezik, uključujući engleski. U slučaju bilo kakvih odstupanja između hrvatske verzije i njezinih prijevoda na druge jezike, prevladat će hrvatska verzija.

d. Izmijene i dopune
AQUACOLORS je ovlašten izmijeniti ili dopuniti odredbe ovih Uvjeta poslovanja u svakom trenutku, u skladu s reorganizacijom, uspostavom ili uklanjanjem sadržaja, objekata, atrakcija, ponuda, zabavnih programa, ulaznica ili usluga; promjenama u sigurnosnim mjerama, uvjetima korištenja, naknadama itd.; izmjenama važećih propisa; i promjenama u društvu. O sadržaju izmjena i dopuna ovih Uvjeta i vremenu stupanja na snagu, AQUACOLORS će obavještavati putem službene web stranice.

13. Obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora potrošača

Sukladno čl. 10. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine, broj 19/22, 59/23) obavještavamo potrošače de prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu podnijeti u pisanom obliku i to u ovim poslovnim prostorijama, te će im bez odgađanja pisanim putem biti potvrđen primitak tog prigovora. Prigovor se također može podnijeti putem pošte na adresu: Asket d.o.o., Molindrio 18, 52440 Poreč Ili na mail adresu : info@aquacolors.eu Odgovor na pisani prigovor potrošača dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora pa stoga molimo de nam u svom prigovoru navedete Vašu kontakt adresu za dostavu odgovora.

Ovi Uvjeti se primjenjuju na sve posjetitelje od 31. svibnja 2024.